Política de Garantia

BLACK+DECKER está confiante na qualidade dos seus produtos e oferece uma excelente garantia. Esta declaração de garantia é um completamento, e não interfere de alguma maneira os seus direitos contratuais. A garantia é válida dentro do território dos Estados Membros da União Europeia do Espaço Europeu de Comércio Livre.

Se o seu produto BLACK+DECKER se avariar por defeito de montagem ou de material, durante os 36 meses a partir da data da compra, garantimos a substituição de todas as peças defeituosas - ou a nosso critério - troca por producto novo sem encargos desde que:

  • Produto não tenha sido usado de forma incorrecta.
  • Produto tenha sido sujeito a um desgaste justo.
  • Não tenha sido realizado reparações por pessoal não autorizado.
  • Se apresente a prova de compra.

Para apresentar uma reclamação, necessitará enviar a prova de compra ao vendedor ou ao agente reparador autorizado Black & Decker e o produto tem de estar identificado na etiqueta da máquina com a símbolo CE.

Produtos licenciados

A BLACK + DECKER concedeu que os seguintes produtos sejam fabricados e vendidos sob licença com as garantias declaradas, com os mesmos termos e condições da garantia de 2 anos das Ferramentas Elétricas BLACK + DECKER, mas durante o período indicado para cada licenciado.

Equipamento de limpeza manual 5 anos de garantia, Aquecedores elétricos e refrigeradores elétricos 2 anos de garantia, Pequenos Eletrodomésticos 2 anos de garantia, Barras de alimentação e cabos de extensão 2 anos de garantia, Lavadoras de alta pressão elétricas 1 ano de garantia, Aspiradores de líquidos e sólidos 1 ano de garantia, Bombas elétricas 1 ano de garantia, Ferramentas manuais de jardim 1 ano de garantia.